Theatrum Hotel Baku

Хорошее расположение с дружелюбным персоналом. Однако отель немного устарел и требует нововведений. При правильном нововведении будет намного лучше. Но общее впечатление было хорошим. Он расположен в центре событий в Баку с остановками такси сразу за вами.

Забронировал с 30 по 4 января. Позвонил предварительно 7 декабря и попросил поставить 2 раздельные кровати. По телефону объяснили все будет ок. В итоге 30 декабря сказали сдали комнату который с 2 раздельными кроватями. Есть только двухместный кровать. Сначала поругался, потом согласился. Далее оформляет документы. Оппанки 2 проблема- у мамы нет ковид паспорт. Гражданка Азербайджана. Нигде об этом не указано что посетитель должен имеет ковид паспорт. Пока решаем эту проблему, разбираемся. Появляется 3 проблема. Ваш бронь отменили. Звоню поставщику услуги, там говорить мы не отменили. Короче, денег 29000 не вернули, выгнали на улицу, не пустили в отель, мою комнату скорее всего 100% сдали 2 раза дороже другим. Отель -разводилы. Не советую. Если не хотите на улице остаться без жилья и без денег, не выбирайте данный отель.

Это был ужасный опыт, в комнате не было ни кислорода, ни кондиционера, ни окна, мы не могли дышать, и мы пытались заснуть, но мы не могли, в ванной комнате ужасный запах после того, как они открыли для нас вентилятор, стойка регистрации и обслуживание клиентов очень плохое так как они не вернули нам деньги, и они хотели, чтобы мы заплатили дополнительные деньги! ! ! ! !

Побывав в законных 5-звездочных отелях как в Габале, так и в Губе. Приехать в этот отель, который утверждает, что это 5-звездочный отель, выходит за рамки стандарта. Что хорошего в этом отеле, так это то, что он находится на улице Назми и в нескольких минутах ходьбы от всех других магазинов. Туалет арабский, дружелюбный, если вы понимаете, о чем я. Однако, что сделало мое пребывание здесь неприятным, так это следующее. 1 . Машина не может подъехать к передней части отеля, поэтому вам нужно идти с собственным багажом. 2 . На ресепшене всегда пусто. 3 . На стойке регистрации нет охраны или кого-то, это небезопасно, любой может войти и подняться в комнаты. 4 . Номер, который нам достался, был очень маленьким, вы едва можете положить свой багаж и пройтись. Когда я попросила переодеться, Гульнара сказала, что вы не платите за размер номера. Хотя при бронировании размер номера был указан в описании. Кроме того, есть большая разница в размерах между комнатами, которые мы получили, одна была 4 на 3 м 2 , а другая комната намного меньше. *Вы можете проверить изображения для справки* 5 . Полотенце не было чистым, оно было использовано. Также, когда я спросил Гульнару, что полотенца грязные, ей пришлось послать кого-нибудь, чтобы убедиться, что я говорю правду. 6 . Постельное белье и наволочки не были чистыми. 8 . Номера не шумоизолированные. Слышно все, что происходит в коридоре. Слышны шаги людей наверху. 7 . Дверные замки нужно менять. Каждый раз открывать их проблематично, и они вот-вот выпадут из двери. Изнутри тоже трудно запереть комнату. 8 . Когда я передал свои комментарии администратору Гульнаре, она заняла оборонительную позицию. И было бесполезно менять номера, хотя многие гости передо мной выезжали. Я впервые пишу такой плохой отзыв, но это для моих попутчиков.

+2

Очень плохое поведение персонала. не дружелюбный, обслуживание очень медленное. Номер хороший расположение хорошее. Персонал не сотрудничает с вами, даже если обслуживание номеров очень медленное. В основном персонал не понимает английский. Любую услугу приходится ждать по часу.

Гостиница расположена в центре города, недалеко от ресторанов, магазинов и кафе. Это также очень близко к туристическим местам в Баку. На стойке регистрации есть милая дама, которая свободно говорит по-английски и очень мне помогла. В отеле также есть ресторан с видом на улицу, где подают все блюда.

Заселился в номер и с ужасом обнаружил, что в номере нет окна (оказывается, об этом отель предупреждает при бронировании, я не заметил, так как даже не мог предположить, что такое может быть). Но дела не в окне, а в том, что система кондиционирования работает на тепло, в номере ужасно жарко, проветрить возможности нет. При выключении кондиционера становится ещё душнее. Клаустрафобам точно не сюда. На мою просьбу что-то сделать с вентиляцией сообщили, что помочь ничем не могут, кроме переселения за доплату. Однозначно не рекомендую. Испортили все впечатления от пребывания в Баку!

Не рекомендуется вообще. . Я был доволен теплым приемом и быстрой регистрацией, замечательный персонал в день регистрации я был так счастлив. После того, как я был удивлен очень горячим кондиционером и пожаловался на это 3 раза, они ничего не сделали. Кроме того, я заказал воду, и ничего не пришло, даже когда я звонил 3 раза, и каждый раз приводились разные оправдания, такие как «о, извините, мы отправили ее не в тот номер», и другие неубедительные оправдания, из-за которых отель не доставляет мне воду. Единственная хорошая вещь - это расположение. Крайне разочарован, так как это первый раз, когда это происходит со мной здесь, в Баку. Я останавливался во многих других отелях с более низкими звездами, которые были лучше с точки зрения обслуживания и кондиционера.

Первый раз в Баку за пару месяцев по работе, связанной с поездкой, и этот отель был просто лучшим выбором. Номер большой и красивый, в нем есть все необходимое для комфортного проживания, включая нормальное подключение к интернету. Персонал замечательный, вежливый и очень услужливый. Время пребывания - во время ограничений COVID - 19, и здесь соблюдаются все меры защиты, маски и дезинфицирующие средства доступны, необходимая дистанция соблюдается. Гостиница расположена в центре Баку, в непосредственной близости от моря (10 минут), старого города (10 минут), ресторанов и магазинов (1-5 минут). Но ресторан в самом отеле тоже очень хороший и довольно популярный. В целом атмосфера в отеле очень дружелюбная и это особенно нужно и ценится при длительном проживании.

Это была моя первая поездка в Баку. Отель Theatrum находится в самом центре Баку. Моя бронь на номер Делюкс, и мне это нравится. Персонал всегда готов помочь вам во всем. Особо благодарю за ведение домашнего хозяйства. Они отлично делают свою работу.

Посетили с семьей. Мое пребывание было впечатляющим. Персонал отеля был очень полезным и очень дружелюбным. Завтрак был очень богатым и вкусным. Очень рекомендуемый отель в центре Баку. Большое спасибо персоналу Theatrum. Так держать ?

Что за бутик-отель, просто вау. Отличное расположение, замечательный персонал и европейская структура. Мы остались 4 дня и ни одного вопроса. От уборки номеров до обслуживания номеров и от стойки регистрации до ресторана каждый персонал очень услужливый и всегда с улыбающимся лицом.

Я забронировал этот отель на основе отзывов, и это было прекрасно. Расположение отеля отличное, и для туристов это место является лучшим, так как множество ресторанов и магазинов вокруг отеля. Персонал всегда готов помочь вам во всем, что требуется. Но единственный минус в отеле - это ванные комнаты, которые не соответствуют стандартам отеля, все отлично.

Персонал чудесный. Хороший бутик-отель в самом центре Баку. Имейте в виду, что улица пешеходная и, если у вас много багажа, тащить будет неудобно. Окна в номерах выходят на улицу, на которой особенно летом по ночам весьма шумно.

Очень удачное месторасположения. Многие достопримечательности, рестораны и магазины в шаговой доступности. Персонал любезный и отзывчивый. Номер был уютный чистый просторный. Из минусов - в номере 223 не было окна и неприятный запах в ванной комнате.

Этот новый отель очень высококлассный, удобный и красиво оформленный. Включенный завтрак был превосходным, и персонал был исключительно гостеприимным и услужливым. Мне предложили номер большего размера, чем тот, который я забронировал, без каких-либо дополнительных затрат, что я действительно оценил. Один из сотрудников старался изо всех сил помочь мне получить недорогое такси до аэропорта. Отель находится в отличном месте в самом центре пешеходной зоны города. Ужин был также хорошим и по очень разумной цене.

Я приeжал через тур компанию Silkway все очень понравилось,колектив улыбчитый.Ресепшн во всем поможет сервис супер ,а самое главное номера уютные, возле отеля находится Русский Драматический Тэатр,завтрак очень хороший ,на ужин спустились в ресторан покушали но еда называлась САЧ очень вкусный .Всем советую этот отель кто будет отдыхать. Сентябре вернусь в отель на 4 дня.

К счастью, выбрали этот отель. Мне очень понравилось быть здесь. Отель расположен на самой популярной улице Баку, Торговой. , Персонал услужливый. Сервис и используемые материалы классные. Спасибо, спасибо за все.

Расположение отеля лучшее, и персонал очень дружелюбный Также менеджер в ресторане - один из лучших менеджеров (УФЫК) Постановка в этом была одной из лучших Завтрак был хорош. Расположение отеля и ресторана хорошее Спасибо

Отличная комната, хороший завтрак, прекрасный вид. , , Если вы хотите жить в сердце Баку, вы находитесь в правильном месте. , , Закрыто для всех, где магазины, бульвар, парк бульвар, торговый центр. , , , Настоятельно рекомендуется это место