Fairmont Beijing

Алиса очень помогла нам убедиться, что мы можем выписаться. Большое спасибо Алисии, что сделала наше пребывание здесь прекрасным и приятным опытом. Мы настоятельно рекомендуем это место. Еще раз спасибо Алисе, и мы вернемся.

Профессиональный и энергичный персонал отеля добавляет огромную ценность этому отелю, который является особенным во многих отношениях. Gold lounge предоставляет превосходную еду, шеф-повара знают, что они делают, и как западный я любил все варианты, широкий выбор для lounge/club, свежий и хорошо представленный. Петр в золотом салоне был невероятным, всегда предупредительным о каждом клиенте потребности и шел снова и снова, чтобы угодить. Номера светлые и просторные с персонажем старой школы с дополнительными услугами, такими как массажное кресло, и возможность смотреть телевизор во время ванны, хотя английские каналы очень ограничены. Для меня это было хорошо расположено с зеленым поясом канала пешеходной дорожки / велосипедной дорожки поблизости, которая идет на мили & мили. Это рядом с деловым районом, поэтому большинству нужно было бы взять Subway или Didi к ключевым туристическим достопримечательностям, я лично наслаждался прогулкой. Тщательно порекомендуйте этот отель.

Очень хороший идеальный с Джексоном замечательный парень очень мыши Я думаю, что это должно быть одним из лучших моих дней в Пекине очень хороший. отель очень вытяжка, но такой опыт в комнате отдыха с обслуживанием Джексона был одним из лучших

Очень хорошее пребывание. Очень понравилось. Мы любим Джексона из Голд Клуба, он очень милый и такой заботливый. Его английский превосходен, и он заставляет нас улыбаться каждый день. Отличный завтрак и отличный ужин. Отличный номер, очень хорошо убранный. Вернется!

Мы останавливались в Золотом клубе, и персонал был очень добрым, полезным и доброжелательным - особенно Джексон, клубный лаундж-атташе, был очень добрым и полезным. Он был внимательным и имел хорошее внимание к деталям, предвосхищая наши потребности, и имел очень английский язык

Очень понравилось мое пребывание в Фэрмонт Пекине! Это была полная расстановка. Забронировал Fairmont Gold Room и был повышен до категории All Accor Plus Gold Member. Номер был огромным с прекрасным массажным креслом в нем! Fairmont Gold Team была удивительна особенно Джексон и Беата, которые всегда были готовы приветствовать вас искренней улыбкой и добротой. Расположение фантастическое всего в квартале от линии метро 1 . Обязательно вернется, когда будет в Пекине. Отлично!

Я наслаждался 2-дневным пребыванием в Фэрмонт Пекине как начало более длительной деловой поездки в Китай. Я уже останавливался там дважды - оба отличные впечатления, - но в этот раз все было еще лучше. У меня был большой и очень удобный люкс на 23 этаже. Они не предлагают самые новые или самые современные номера в отеле в Пекине, но они очень удобны, оснащены всем, что можно пожелать - и хозяйственные держат мой номер безупречным в течение всего моего пребывания. Очень ценю. Одна из основных причин, почему мне нравится этот отель, это их тренажерный зал, который большой и очень удобный. Помимо обычного тренажерного зала, они также предлагают хороший номер для йоги. Обслуживание в их холле Fairmont Gold на 20 этаже было исключительным - даже лучше, чем в прошлый раз. Когда ко мне пришли коллеги на встречу, сотрудники комнаты отдыха из кожи вон лезли, чтобы убедиться, что все прошло гладко. Я бы абсолютно точно сделал это еще раз - это было очень удобно. Мой самый напряженный день встреч был день, когда я выехал и переехал в другой отель, забронированный нашим китайским партнером. Большое, большое спасибо менеджеру по номерам Journey, который помог мне переехать по-настоящему исключительным образом. Такая выдающаяся служба означает, что я вернусь в Фэрмонт Пекин также на две последние ночи моего пребывания в Китае. Возможности для улучшения? Немного в этот раз - но как не- мясоед еда в холле Fairmont Gold чувствовала больше мяса - тяжелое в этот раз, чем во время моего предыдущего пребывания. Кажется, я помню несколько рыбок и на завтрак, и на вечерние навесы в прошлый раз, когда останавливался - но в этот раз в меню были в основном свинина и утка. С другой стороны, омлет на завтрак (которым я был не совсем доволен в прошлый раз) на этот раз был приготовлен до совершенства : - )

+5

Кровать размера king - size в номере отеля была огромной, занимая просторные 45 квадратных метров, и чрезвычайно удобной. Во время моего второго пребывания, я забронировал люкс с уютной открытой гостиной плана. Более того, с него открывался потрясающий вид. В следующий раз я обязательно останусь здесь.

Я забронировал предоплаченный пакет с Expedia, включая перелет из Великобритании, останавливаясь в Gold Lounge доступ King Room, на 7 ночей. Я связался с отелем, чтобы организовать трансфер из аэропорта и раннюю проверку, в которой не было проблем. Сегодня, без какого-либо предварительного предупреждения, Fairmont Beijing написал мне, что они отменяют мое бронирование, потому что у них есть другая функция забронирована. Альтернативных вариантов нет. Они полностью уничтожили мой заказ пакета, и мне пришлось отменить мои первоначальные рейсы. Никакой компенсации, никакого предложения забронировать меня в отеле в группе Accor из вежливости. Только что отменили без заботы о клиенте. Я бы настоятельно рекомендовал вам НЕ БРОНИРОВАТЬ ЭТОТ ОТЕЛЬ. Они могут отменить ваш заказ без предупреждения, и они не помогут, не поддержат и не посоветуют вам каким-либо образом. Я бы порекомендовал лучшие, более надежные 5-звездочные отели на этой территории, такие как The Four Seasons. Поговорив с ними сегодня о моем опыте работы в Фэрмонте, они были действительно полезны.

Один из красивейших отелей! Персонал был невероятным, говорил по-английски, настолько полезным и видел до каждой детали поездки. Прежде всего была эта замечательная женщина по имени Путешествие, которая следила за тем, чтобы обо всех заботились и чтобы у них был прекрасный пекинский опыт. Во всех моих путешествиях она выделялась своей добротой, полезностью и знаниями. Когда я вернусь в Пекин, я вернусь сюда на 100%! Спасибо Journey и всему персоналу Fairmont Beijing! 5 звезд

Сказочный номер, удивительные подушки и персонал, которые выходят за рамки - особенно Journey in the Gold Club, Тим на входной двери и Ричи, который помог забронировать нам билеты, используя собственные деньги! Тренажерный зал отличный и обслуживание образцовое. Если вы остановились в Пекине, закажите Фэрмонт.

У нас был отличный опыт в Фэрмонте в Пекине. Роскошный отель в центре города. Зоны общего пользования были спроектированы красиво, персонал был доброжелательным и полезным. Получил профи - активно модернизировался до просторного люкса. Fairmont Gold lounge был одним из лучших, в котором я был.

Это наша поездка - в Пекин - недалеко от дворца, много храмов, площадь Тяньамэнь. Много ресторанов поблизости, но если вы не хотите иметь дело с погодой, отличный выбор в доме. Тренажерный зал сказочный и хорошо оснащен свободными весами и машинами Techno, с лучшим видом с высокого этажа.

Этот отель никак не может быть виноват, очень стильный и пятизвездочный опыт на всем протяжении. Полезный, англоязычный персонал стойки регистрации. Большие номера со всеми удобствами. Хороший завтрак. Отличный бассейн. Хорошее расположение (мы в основном объезжали на метро, удобное, но переполненное) . Довольно выгодно, учитывая наш низкий сезонный тариф через сайт бронирования.

Есть несколько проблем, и никто не смог решить их, пока мы были там! Мы были заказаны на 5 ночей, но остановились только на 4, потому что наш рейс из Шанхая был отменен, хотя не по вине отеля. Когда мы зарегистрировались на следующий день, нам дали почувствовать, что мы доставили им неудобство за опоздание на день! Администратор не смог найти наш заказ даже после того, как я позвонил им, чтобы сообщить, что я приеду на следующий день, как только я узнал, что наш рейс отменен! 2 администратора, которые зарегистрировали нас в особенно один, помогающий Беате, был так высокомерен и грубо прокомментировал, просто закажите их в любом свободном номере! Во-вторых, никто не предложил помощь, помогая багажу в номер, как только мы получили ключи от номера! В-третьих, нам сообщили, что мы были повышены до номера Fairmont Gold, что дало нам право пользоваться Лаунджем! Когда мы зашли в гостиную, нас грубо остановили и смутились проверкой персонала, так как он сказал: «Вы не знаете, что не можете пользоваться этой комнатой, так как вы недостойны!» Может быть, это его язык, но не нужно было кричать! В-четвертых, наша комната! С чего начать? Кондиционер был неисправен, и я сообщил об этом в первую ночь, и мне сказали открыть окно, так как они ничего не могут сделать! Я попросил изменить наш номер на номер, в котором есть работающий кондиционер, но было отказано и было сказано, что весь кондиционер отеля не работает должным образом! Хозяйство было наездом! Иногда мы будем получать чаи и кофе, но иногда нам даже приходилось звонить, чтобы попросить полотенца... Ресторан - Lunar 8, где мы обедали за одну ночь, так как у нас есть 100 долларов США, чтобы потратить! Еда и обслуживание снова попали и пропустили! Блюдо с креветками пришло обожженным, и когда я попросила его поменять, нам сказали извините, что с этим блюдом все в порядке, и мы можем есть! У меня есть фотографии и при необходимости можно предоставить Хватит говорить! Не использовать Фэрмонт снова... Настолько разочарован, что это разрушило наши ожидания!

Дорогая команда Фэрмонта, Надеюсь, это сообщение найдет вас хорошо. Я хотел бы воспользоваться моментом, чтобы выразить искреннюю признательность за тот выдающийся опыт, который я получил во время моего недавнего пребывания в пекинском Фэрмонте. Услуга была действительно исключительной, и я хотел бы выразить особую благодарность Беате , Герро , Ризу и Эллисон за их исключительную заботу и внимание. Отдельное спасибо Беате за терпеливое и восторженное обслуживание, которое помогло мне решить многие проблемы. Их профессионализм, теплота и целеустремленность сделали мое пребывание невероятно комфортным и запоминающимся. Каждая деталь была продумана, и я искренне чувствовал себя желанным гостем и ценным на протяжении всего моего пребывания в вашем отеле. Прошу передать мою признательность каждому из них. Я с нетерпением жду следующего пребывания и испытываю тот же высокий уровень обслуживания, который сделал Фэрмонт выдающимся выбором для меня. Еще раз спасибо за замечательное гостеприимство. Теплый привет, Махан

Мой опыт в Fairmont, который должен быть сетью роскошных отелей при Accor, был весьма разочаровывающим. Как член Accor Gold, я ожидал лучшего сервиса. При регистрации - в, которая была после полуночи, я не получил никакого обновления номера, никакого приветственного напитка, и был встречен довольно недружелюбным сотрудником. Я был измотан своим полетом и просто хотел спать. Мне назначили номер 809 , но уснуть было практически невозможно из-за шумного вентилятора переменного тока. Комната не остывала, несмотря на наружную температуру около 8 °C, а внутри чувствовалось, что 30 °C без возможности открыть окно для свежего воздуха. После долгого дня гастролей по Великой стене я жаловался на номер и просил перемены, но мне сказали, что AC был осмотрен. Вторая ночь выдалась такой же невыносимой — слишком жаркой, несмотря на понижение температуры наружного воздуха до 0 °C. Наконец, в последнюю ночь, я был перемещен в номер 2210 , который был лучше. Кроме того, душ в номере 809 имел черно-коричневую плесень на затирке, что было отвратительно. В довершение ко всему, я, кажется, не получил никаких баллов за свое пребывание. Завтрак в последний день был очередным провалом – не хватало еды, и они не пополняли ее. В целом, очень неутешительные впечатления, особенно от отеля такого уровня.

Я отлично провела время в Фэрмонт Пекине на прошлой неделе. Их прием с самого раннего утра был теплым и эффективным. У меня была электронная почта и спросил, могу ли я использовать тренажерный зал по прибытии, ожидая номер, но номер уже был готов - что было очень ценно после перелета ночью. И не только это - меня также повысили до номера с большим пространством и отличной ванной комнатой. Мой номер был забронирован с доступом в Фэрмонт лаундж, который в основном был отличным опытом. Персонал был супер - доброжелательным (но не особенно хорошо в приготовлении омлетов, поэтому для полного впечатления от завтрака я рекомендую поесть в главном ресторане) , и у них были отличные чаи и закуски на предложение. Мне очень понравился их спортзал, важная причина, почему я вернусь уже в предстоящие выходные. Еще одна серьезная причина - их кондитер. Их сладости были просто потрясающими. Хозяйство тоже проделало потрясающую работу. Номера, вероятно, могли бы сделать с ремонтом в ближайшее время, но у отеля есть очарование. Мой визит был частью рабочей поездки, где я частично останавливался в Фэрмонте, а частично был забронирован нашими хозяевами в InterContinental Sanlitun. Обычно я остаюсь в InterContinental, но я был так счастлив с Fairmont, что решил отменить свое пребывание в InterContinental и остаться с Fairmont также, когда вернусь в эти выходные. Я с нетерпением жду:

+5

Я отлично провела время в Фэрмонт Пекине на прошлой неделе. Их прием с самого раннего утра был теплым и эффективным. У меня была электронная почта и спросил, могу ли я использовать тренажерный зал по прибытии, ожидая номер, но номер уже был готов - что было очень ценно после перелета ночью. И не только это - меня также повысили до номера с большим пространством и отличной ванной комнатой. Мой номер был забронирован с доступом в Фэрмонт лаундж, который в основном был отличным опытом. Персонал был супер - доброжелательным (но не особенно хорошо в приготовлении омлетов, поэтому для полного впечатления от завтрака я рекомендую поесть в главном ресторане) , и у них были отличные чаи и закуски на предложение. Мне очень понравился их спортзал, важная причина, почему я вернусь уже в предстоящие выходные. Еще одна серьезная причина - их кондитер. Их сладости были просто потрясающими. Хозяйство тоже проделало потрясающую работу. Номера, вероятно, могли бы сделать с ремонтом в ближайшее время, но у отеля есть очарование. Мой визит был частью рабочей поездки, где я частично останавливался в Фэрмонте, а частично был забронирован нашими хозяевами в InterContinental Sanlitun. Обычно я остаюсь в InterContinental, но я был так счастлив с Fairmont, что решил отменить свое пребывание в InterContinental и остаться с Fairmont также, когда вернусь в эти выходные. Я с нетерпением жду:

+5

Я всегда останавливаюсь в этом отеле, когда я в Пекине. Господин Том Чжэн Сюэ, консьерж-менеджер, был великолепен. Последний год он помогал мне организовать трансфер из аэропорта, в том числе и моим коллегам. Он всегда проверяет наши логистические детали. Удобная кровать и подушки Как бы они не забыли о моих приветственных удобствах, несмотря на то, что я еду в Платину. Хотя мне дали повышение категории номера. Я вернусь в октябре. Надеюсь, впечатления будут лучше. Завтрак нуждается в улучшении. Качество пищи низкое, хотя в ней есть большое разнообразие продуктов.