Отдельное спасибо Джоэль за ее исключительную доброту и безупречную службу — она действительно сделала мое пребывание незабываемым. У меня было исключительное пребывание в Мандарин Ориентал, Гуанчжоу. С момента моего приезда служба была теплой, внимательной и без особых усилий профессиональной. Персонал предвидел потребности еще до того, как я упомянул их, делая весь опыт гладким и расслабляющим. Мой номер был прекрасно оформлен — просторный, тихий и безупречный — с действительно удобной кроватью и потрясающим видом на город. Каждая деталь, от аромата в вестибюле до поворота - даун сервис ночью, заставили пребывание чувствовать себя роскошным и продуманным. Месторасположение отеля невероятно удобное, а удобства верхние - ярусные. Выбор завтрака был превосходным, со свежими, высокими - качественными вариантами и внимательным персоналом, который сделал утро действительно приятным. В целом "Мандарин Восточный Гуанчжоу" превзошел мои ожидания по всем параметрам. Это то место, которое заставляет вас чувствовать заботу, и я с радостью останусь здесь снова. Очень рекомендую.
- Дата путешествия: 30.11.2025
- Дата отзыва: 21.11.2025
УЖАСНЫЙ стандарт обслуживания, неприемлемый для 5 * не говоря уже о почерке. Если ты не говоришь на мандарине, НЕ ОСТАВАЙСЯ ЗДЕСЬ. Персонал совершенно бесполезен, не прилагает никаких усилий для преодоления языкового барьера, и вы будете проводить большую часть своего времени между различными сотрудниками (более часа между дежурным менеджером, оператором, обслуживанием номеров, консьержем и т.д.), не имея четких ответов ни на что. В довершение всего, если вы не хотите ждать обслуживания номеров час и 40 минут, я бы, конечно, сказал, что этот отель не для вас. Оставаясь до сих пор в 5 объектах MO, я удивлен, что бренд принимает этот ужасный удар по своей репутации.
- Дата путешествия: 30.11.2025
- Дата отзыва: 05.11.2025
Номера очень роскошные и ухоженные, обслуживание исключительное. Удобное расположение. Сильвия Ли консьерж был прекрасен ️
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 26.10.2025
Забыл добавить дополнительную кровать Поэтому нам с сыном приходится спать на диване и полу. Рецепция забыла добавить кровать. Мы заказали номер с дополнительной кроватью.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 01.10.2025