Pestana Palace

У меня была встреча в Лиссабонском конгресс-центре. Я решил остановиться в "Пестане" из-за ее близости. Прекрасный выбор. Отличное обслуживание , номера безупречные и фантастический завтрак! Эквивалентом Парадоров в Испании являются государственные и исторические здания . Обязательно вернется.

+3

Останавливались здесь 7-14 июня. Это было прекрасное пребывание в целом, только что подвела служба экономки, особенно в течение наших первых трех дней. Первые впечатления от отеля ошеломляют. Это единственный отель, в котором мы останавливались с собственной часовней. Наш номер был одним из самых основных номеров, предлагаемых отелем, но имел почти все, что нам нужно. Чайник не является стандартным, однако мы смогли попросить один, чтобы мы могли сделать чай первым делом утром. А еще нам дали еще вешалки с пальто, вообще без выпуска. Как всегда в отелях, цены в мини-барах были вымогательские, поэтому мы оставили вещи в покое! Наша кровать была чрезвычайно удобной, и мы спали как бревна каждую ночь. Был хороший выбор за завтраком каждое утро, включая g выбор некоторых предметов a la carte, таких как крепы и вафли. Рубен в зале для завтрака присматривал за нами очень хорошо и является реальным активом для персонала отеля! Единственное, что у нас было во время нашего пребывания, было с хозяйством, в частности, кофейные капсулы, молоко и чашки. Казалось каждый день, что по крайней мере один из трех пропал, и это было немного выше шутки, входящей после долгого дня, чтобы позвонить на ресепшн, чтобы получить что-то послать в номер, который уже должен был быть там. Похоже, это было проблемой с процессами, которые персонал работал с, а не с реальными вопросами персонала из того, что мы могли убедиться так не идеально в 5-звездочном отеле. Мы провели пару дней в бассейне, что очень приятно. Отель немного вне пути, однако такси не дорогие, и мы использовали их ежедневно, чтобы доставить нас к начальной точке на день осмотра достопримечательностей. В общем, мы прекрасно провели время и не хотим возвращаться домой!

+10

Наше пребывание в этом прекрасном дворце началось не очень хорошо, к сожалению. По прибытии после долгого перелета нас встречали на лестнице входа, а наш багаж забирали и оставляли наверху лестницы на открытом воздухе. Нас заверили, что персонал принесет в наш номер. Зарегистрировался и сопровождал в наш номер, так как это был довольно лабиринт, чтобы найти его, и устроил небольшую экскурсию. Мы щедро дали ему чаевые и были уверены, что наш багаж привезут. У нас была запланирована экскурсия, и мне нужны были вещи из сумок. Больше часа прошло, а багажа до сих пор нет. Нам пришлось уехать на экскурсию, так что я остановился за столом, чтобы узнать наш багаж. Секретарь сказал, что узнает. Когда мы пошли к главному входу, чтобы прокатиться на Uber, были шокированы, увидев, что наш багаж все еще стоит снаружи, если бы он остался без присмотра. Очень неприемлемо и удивительно в 5-звездочном отеле это будет происходить. Не говоря уже о том, что ценные вещи у нас остались совершенно без присмотра и не были оперативно доставлены в наш номер, как обещали. Положительным моментом является то, что дворец и сады великолепны. Мне понравилось пользоваться крытым бассейном/спа зоной и исследовать красивые сады. У включенного завтрака был замечательный выбор вариантов, и серверы были дружелюбными и сговорчивыми. Наш номер был компактным, но удобным. Хозяйство не всегда было последовательным, временами мусор; пустые бутылки и грязная посуда, не убранная из нашей комнаты после уборки. Ежедневные дополнительные бутылки с водой не всегда предоставляются в нашем 3-х ночное пребывание, и пришлось просить. Персонал всегда был вежливым и быстро реагировал на исправление. В целом дворец является прекрасным местом для проживания в Лиссабоне, но несколько деталей отсутствуют.

+5

Отель потрясающий — поистине произведение искусства. Каждый член персонала был превосходным и невероятно полезным, благодаря чему мы чувствовали себя желанными гостями в течение всего нашего пребывания. Наш номер был прекрасным, и кровать была очень удобной. Завтрак "шведский стол" предлагал невероятное разнообразие вкусных вариантов. Мы, честно говоря, не можем дождаться возвращения!

Провел очень приятное время, обедая в ресторане этого отеля. Удобная рассадка, прекрасная фоновая музыка, просто на мой вкус, что редкость! Тихое ненавязчивое внимание официанта, который очень хорошо говорил по-английски. У меня был овощной суп, чтобы начать что было очень приятно, для моего основного блюда у меня была исландская треска, вылеченная по-португальски с измельченным новым картофелем и шпинатом - это было очень приятно. На десерт у меня были дольки свежих фруктов - фрукты дракона, дыня, ананас клубника, виноград, манго, страсть и голубика - удивительный массив! Я выпил кофе с бесплатными шоколадками, а потом у нас был бесплатный портвейн. Это был прекрасный оазис и убежище от ужасного дождя снаружи.

Мы с мужем решили угоститься на 23-ю годовщину нашей свадьбы в Лиссабоне, чтобы остаться в Пестанском дворце. От начала до конца эта поездка превзошла наши самые смелые ожидания. И с точки зрения внимания к деталям перед поездкой, планирования нашего пребывания в Лиссабоне, и также когда мы прибыли. Обслуживание и внимание, которое мы получили от Барбары Гонсалвес, менеджера по обслуживанию гостей и ее команды, были действительно выдающимися. Нам выделили сказочный номер и отнеслись так много вдумчивых способов отметить нашу годовщину на протяжении всего нашего пребывания. В соответствии с миссией Пестаны, Барбара и ее Команда верят в магию пребывания своих гостей. Они с большим удовольствием выкладываются как на корпоративные, так и на небольшие мероприятия. Мы прибыли уставшими и уезжаем полностью обновленными. Порекомендую ли я Пештанский дворец Лиссабону, безусловно, без колебаний! Пребывание не было равных. Большое спасибо Барбаре и команде.

Я буквально люблю это место. Очень изысканная очень старая Франция Сады спокойны и так окружают место Персонал очень полезный и хороший Номера могут быть не очень современные, но если вам нравится этот вид атмосферы (очень принцесса), то это место Это была наша годовщина, и у них было замечательное внимание к нам

+4

Совершенно удивительное место. Вы останавливаетесь во дворце. Персонал полностью ориентирован на клиента. Специальный призыв Бернарду, которого бармен Али (который смешивает отличный коктейль) называет Википедией Пестаны. Он отвёл нас на экскурсию по зданию после ужина и рассказал всю историю. Мы также наслаждались услугами в спа. Спасибо всем, кто сделал нашу последнюю ночь в Лиссабоне особенной.

Боже мой, жить как королевская семья в этом великолепном дворце в Белеме. Этот отель был просто удивительным и потрясающим на очень многих уровнях, не имели понятия, когда мы бронировали, что мы собирались остановиться в, но хотели быть на другой части Лиссабона, прежде чем мы ушли в аэропорт и быть ближе на следующий день. Не верил нашим глазам по прибытии. Местонахождение и история того, как это оказался отель, поражали воображение. Все номера по-прежнему были оформлены как бы во времена хозяина и заставили почувствовать себя как бы членом семьи. Имеет часовню на месте, которая совершала службу. Основания были великолепны. МЫ подписались на завтрак и (о боже) шокированы количеством и разнообразием выбора, предложенного всем. Люди, с которыми мы познакомились и которые работали там, сделали еще более восхитительным узнать историю некоторых комнат. Нет, если вы идете, но когда вы идете, вы должны смотреть вверх ФЕРНАНДО/ГАЛИО и ТЛУРАЛХАС (мгр. ) Они изменят весь ваш опыт. Не думай об этом, и не удивляйся.

Это был такой замечательный опыт, что я не хотел, чтобы он закончился. Дворец исключительный и такой красивый. Сады очень особенные, и размещение очень удобное и гламурное. Но лучше всего было всем тем, кто о нас заботился. Они были исключительными. С того момента, как вы подъезжаете к двери, где вас приветствуют очень приветливые люди, которые сразу начинают баловать вас. Они приветствуют вас во дворце, берут ваш багаж и представляют на стойке регистрации. Опять же, сказочная группа людей, чтобы заселить вас, а потом показать по окрестностям. В баре действительно весело, и снова обслуживание выше ожиданий. Персонал за завтраком снова был таким полезным и гостеприимным. Это был один из лучших гостиничных впечатлений, которые я получил за долгое-долгое время. Если этого было недостаточно, я обнаружил, что оставил iPad в номере, и стойка регистрации снова обо мне позаботилась. Они подтвердили, что он был обнаружен хозяйственным персоналом и будет находиться в безопасности до моего возвращения на следующей неделе (я рад вернуться) . Спасибо Барбаре Гонсалвес и всей команде за то, что подарили нам такой замечательный опыт.

Фантастический опыт! Все было удивительно с момента регистрации, мой номер с видом на сады, отличный завтрак в самом красивом номере, открытый бассейн и спа и, конечно, персонал и обслуживание. Очень рекомендую этот королевский дворец.

+3

Фантастический опыт! Все было удивительно с момента регистрации, мой номер с видом на сады, отличный завтрак в самом красивом номере, открытый бассейн и спа и, конечно, персонал и обслуживание. Очень рекомендую этот королевский дворец.

+3

Это место было абсолютно красивым местом для ночлега! Служба поддержки была отличной регистрацией, и они были так хороши. Это своего рода лабиринт поначалу, чтобы понять, как добраться до бара и места завтрака, но вы делаете. Завтрак великолепен, все различные варианты сока удивительны и заказать яйца benedict, и бармены также великолепны. Пианист ночью в баре выдающийся. Раньше замок превращали в гостиницу. Просто проводя время в одном из вестибюлей, чувствуешь себя королевой! И вид со средней действительно красивый. Когда вы прибываете в номер, вы получаете немного Портвейна, а также маленькие заварные пустыни, которые так популярны там. Хотя у Пастейса де Балема всё ещё есть лучшее. Номера просторные, и у меня был один с огромным балконом полностью для себя, который был действительно хорошим. Поужинал как-то ночью в баре. Это была паста с белым соусом и овощами и была такой вкусной! У них есть часовня и в отеле, которая очень красивая! Действительно удивительный бассейн и спа-центр. У них также есть крытый бассейн, сауна и парная, свободная для использования для любого гостя отеля. Когда вы впервые прибываете к воротам, вы чувствуете, что прибываете в замок. Вам обязательно понравится ваше пребывание!

+11

Прекрасная собственность. Служба - пять звезд. Отличные бассейны и тренажерный зал и замечательный утренний завтрак "шведский стол". Это абсолютно рекомендую. Далеко от старого города — мы взяли uber — но есть места, куда можно ходить пешком, чтобы поесть и сделать покупки неподалеку. Мы бы вернулись!

Я остался здесь на встречи в феврале 2024 года . Дворец прекрасен и хорошо поддерживается. Номера были удобными и поддерживались в чистоте. Фитнес-центр и бассейн впечатляют и определенно заслуживают посещения. Дворец расположен в жилом районе поэтому очень тихо, хотя немного вдали от центра города. Фабрика LX находится в 15 минутах ходьбы, так что это был хороший вариант для обеда.

+2

Недавно мы с мужем останавливались в Пестанском дворце на моей рабочей конференции. Этот отель просто ВЫДАЮЩИЙСЯ! Физический отель красивый, с прекрасными садами. Обслуживание безупречное, и включенный завтрак просто фантастический! У меня никогда не было такого замечательного завтрака, включенного в стоимость отеля. Его подавали в прекрасной большой столовой. Там был фуршет, и стол также. Однако, как бы замечательно все это ни было, лучшая часть нашего пребывания была удивительным гостеприимством персонала отеля. Они были невероятно добры, теплы и полезны. Особенно хочется отметить Жоао Роксо, Паулу, Андреса Велеса, (консьержку) и Даниэллу Невес (с завтрака) , и их было намного больше. Очень рекомендую этот замечательный отель!

Мы пошли за едой, с нашими друзьями, у которых есть история в этом месте. Великолепное здание и чрезвычайно безмятежная атмосфера. Удивительно, как можно просто взять и выпить в одном из многочисленных стильных салонов. Прогуляйтесь по ним, полюбуйтесь дизайном в разных темах.

Я возлагал большие надежды на Pestana Palace Hotel, учитывая его репутацию, тем более что мы планируем важное событие жизни в Лиссабоне и надеялись включить это прекрасное место. Мы забронировали люкс и порекомендовали его многим членам семьи и друзьям, которые также хотели остаться здесь. Тем не менее, несмотря на многочисленные попытки связаться по электронной почте в течение последних двух месяцев относительно некоторых предсвадебных мероприятий, мы не получили ответа. Это было разочарование, особенно от пятизвездочного отеля, который мы ожидали быть более отзывчивыми и профессиональными. Хотя сама недвижимость выглядит потрясающе и мы с нетерпением ждем нашего пребывания, отсутствие связи заставило нас пересмотреть полагаться на отель в нашем мероприятии. Мы надеемся, что это можно улучшить для будущих гостей, и надеемся, что мы не доживем до трех месяцев после того, как не услышим о них.

Позитив, дворец прекрасный, территория хорошая. Завтрак очень хороший, но, к сожалению, он заканчивается на этом При регистрации, пока мы стояли в очереди и жаре нам не предложили никаких приветственных напитков. Очень необычно для 5-звездочного отеля. Там была вода, но не было стаканов. Нам сказали, что наша комната будет ждать 4 часа. Нас привели в грязный туалет для инвалидов, и нам пришлось переодеться в плавки, которые не были идеальными, так как полы были грязными, так что перемещение одежды внутрь и из нашего большого багажа в грязной зоне было просто смешно. Мы пошли на ресепшн в 15:00 для нашего номера, это время регистрация доступна, однако мы должны были ждать до 16:00. Номера предположительно вмещают 3 взрослых. У нас была большая двойная и раскладная сломанная кровать с 5-см матрасом, похожим на что-то из тюремной камеры. Если честно, это было оскорбительно. Установление 5-звездочных цен за кровать, место которой в сарае. В первую же ночь нас разбудили крики и рев, идущие по коридору. Семья стучала во все двери, смеялась и кричала на полную громкость. После двух часов этой перевозки я открыл свою дверь и попросил их, пожалуйста, потише, но мне сказали, блядь, отвали. Потом я позвонил в приемную, и там сказали, что будут расследовать, но никто не подошел, потому что я их ждал. Это продолжалось до 3 . 30/4 утра, пока мы не спали, а один из нас лежал в рухнувшей так называемой кровати. На следующее утро я сообщил администратору. Они сказали, что заменят кровать, но мне сказали, что отель занят и шум для него ожидаем. Я согласился, но пьяные семьи с 3 комнатами, которые вместе заходят и выходят, прыгая через закрытые двери и устраивая карнавал в коридорах, это еще не было моей реакцией. Мне сказали позвонить на ресепшн, если это повторится, а когда я сказал, что сделал это, меня спросили "неужели ты? Я должен это подтвердить", как будто я вру. Шум сохранялся в течение всего нашего пребывания, но не на уровнях первой ночи. Стены из бумаги тонкие и плохо сделанные. Хозяйства почти не существовало. Наши чашки и стаканы ни разу не были заменены, и однажды номер просто не был очищен. Нам пришлось звать полотенца, очки и т.д., и казалось, что это было огромным неудобством для них. Бассейн слишком мал для вместимости отеля, и он становится чрезвычайно переполненным и трудно найти кровать или место. Мы оставили наши кровати бассейна на 20 минут, чтобы проверить, а по возвращении наши сумки одежды и полотенца были сброшены на землю, и старая хмурая пара в наших кроватях просто смеялась над нами. Наши новые книги были мокрыми и уничтожены страницами, выходившими из книг, потому что мокрыми. Моя дочь была так расстроена из-за этого. В бассейне был один туалет и никаких ковриков, так что это несчастный случай, только ожидающий своего часа. Человек в баре у бассейна резкий, если не покупать для него, 2 банки кокаина и небольшая вода стоили мне 19 . 50 евро! И женщина, которая чистит бассейн, явно не хочет там находиться. Есть прекрасный персонал, только 10%. Ренато за завтраком прекрасный и заслуга отеля вместе с мужчинами у входной двери, которые заказывают такси. Человек в спа тоже прекрасный и помог нам, когда наши личные сумки и вещи были сброшены на землю у бассейна и наши кровати украдены. Такси стоит 10 евро до города и столько же обратно. Город непроходим. Когда мы спросили персонал о поездах или трамваях, они сказали, что не знают, что большинство людей ездят на такси, так что будьте готовы за 20 евро ежедневно на такси до города и обратно. Этот отель и наследие дворца, к сожалению, подводит попытка загнать туда как можно больше людей, когда у них явно нет условий для их размещения. Когда я упомянул о своих опасениях, мне было плевать на это. Это несчастный случай. К сожалению, я не вернусь. Я имел удовольствие останавливаться во многих 5-звездочных отелях для работы, но этот 4-звездочный в самом лучшем. На моём счёте почему-то было лишних 30 евро... Я приложил фотографию грязной балконной зоны, которая не была убрана ни разу за 6 дней нашего пребывания

Отличный опыт. Мы остановились на 4 дня и отметили день рождения. Очень хорошая обстановка. Небольшой оазис в оживленном центре Лиссабона. Отличный бассейн и завтрак в сочетании с очень сговорчивым и хорошим персоналом. Настоятельно рекомендуется как для отдыха, так и для бизнеса.

+2