Метрополь Гранд Отель Геленджик

Выбираю этот отель снова, здесь разрешено отдыхать с животными, 3000₽ сутки, для нас это важно, не во всех пятизвездочных отелях от Анапы до Сочи есть такая возможность. Да, цена высокая, включен только завтрак и это огромный плюс! Отели с все включено я уже давно не рассматриваю, понимая, что там будет соответствующий контингент. Никого не хочу обидеть!!! Территория небольшая, но ухоженная, красивая. Красивый хол и лобби. Шикарная елка. Все праздничное, как в сказке. Номера тоже выбираю категорией выше, они более или менее свежее стандартов и с видом на море! Убирали идеально!Ванные принадлежности изменили бренд, теперь вся косметика фирмы Etro. Персонал приветливый, всегда прежде чем спросить, извините пожалуйста, простите и т.д. Не чувствуешь навязчивости. Все запросы и просьбы решаются в 5 минут. Огромный СПА комплекс. Несколько парных, открытый подогреваемый бассейн, крытый бассейн, детская зона. Массажи великолепные, делают Тайки Классные программы. Цены не конечно не как в Тайланде, но мне все понравилось. Уже не первый раз делаю у них. Для проживающих в отеле, предоставляют скидку 10%, приятный бонус. Есть небольшой тренажерный зал, тоже пользовалась, чтобы сбросить наеденные салатики. Неплохая детская комната, сотрудники занимаются детками, рисуют, лепят, играют. Вечером живая музыка в холле. Отель этот люблю и всем советую.

Выбираю этот отель снова, здесь разрешено отдыхать с животными, 3000₽ сутки, для нас это важно, не во всех пятизвездочных отелях от Анапы до Сочи есть такая возможность. Да, цена высокая, включен только завтрак и это огромный плюс! Отели с все включено я уже давно не рассматриваю, понимая, что там будет соответствующий контингент. Никого не хочу обидеть!!! Территория небольшая, но ухоженная, красивая. Красивый хол и лобби. Шикарная елка. Все праздничное, как в сказке. Номера тоже выбираю категорией выше, они более или менее свежее стандартов и с видом на море! Убирали идеально!Ванные принадлежности изменили бренд, теперь вся косметика фирмы Etro. Персонал приветливый, всегда прежде чем спросить, извините пожалуйста, простите и т.д. Не чувствуешь навязчивости. Все запросы и просьбы решаются в 5 минут. Огромный СПА комплекс. Несколько парных, открытый подогреваемый бассейн, крытый бассейн, детская зона. Массажи великолепные, делают Тайки Классные программы. Цены не конечно не как в Тайланде, но мне все понравилось. Уже не первый раз делаю у них. Для проживающих в отеле, предоставляют скидку 10%, приятный бонус. Есть небольшой тренажерный зал, тоже пользовалась, чтобы сбросить наеденные салатики. Неплохая детская комната, сотрудники занимаются детками, рисуют, лепят, играют. Вечером живая музыка в холле. Отель этот люблю и всем советую.

Сам отель замечательный, но вот руководство удивило очень, к сожалению из-за болезни не смогла заселиться вовремя, приехала на неделю позже, так не вернули деньги даже за завтраки, не начислили баллы. Просто нет слов, одни эмоции. Вот такое отношение

Сам отель замечательный, но вот руководство удивило очень, к сожалению из-за болезни не смогла заселиться вовремя, приехала на неделю позже, так не вернули деньги даже за завтраки, не начислили баллы. Просто нет слов, одни эмоции. Вот такое отношение

Лучший отель на черноморском побережье! Спасибо большое персоналу за сервис на топовом уровне! У отеля своя шикарная большая территория. Проживали в бунгало, и это чудесный выбор для любителей тишины и природы. Завтрак - выше всяких похвал. Программа у бассейна - супер, даже взрослые почувствуют себя детьми с конкурсами и танцами. Но в то же время были перерывы в анимации и время для релакса. В этом месте - каждый найдет для себя комфорт и отдых на сто процентов. Также, хочу отдельно поблагодарить сотрудника отдела бронирования Элера. Он от самого начала отдыха и до конца был на связи с нами, организовал встречу у рецепции на шаттле и доставку до бунгало, помог решить вопрос с раскладушкой для третьего гостя, помог организовать сюрприз в номер для родителей. В общем, продемонстрировал сервис, достойный уровня мирового обслуживания. Спасибо, Метрополь! Вернемся ещё!!!

Лучший отель на черноморском побережье! Спасибо большое персоналу за сервис на топовом уровне! У отеля своя шикарная большая территория. Проживали в бунгало, и это чудесный выбор для любителей тишины и природы. Завтрак - выше всяких похвал. Программа у бассейна - супер, даже взрослые почувствуют себя детьми с конкурсами и танцами. Но в то же время были перерывы в анимации и время для релакса. В этом месте - каждый найдет для себя комфорт и отдых на сто процентов. Также, хочу отдельно поблагодарить сотрудника отдела бронирования Элера. Он от самого начала отдыха и до конца был на связи с нами, организовал встречу у рецепции на шаттле и доставку до бунгало, помог решить вопрос с раскладушкой для третьего гостя, помог организовать сюрприз в номер для родителей. В общем, продемонстрировал сервис, достойный уровня мирового обслуживания. Спасибо, Метрополь! Вернемся ещё!!!

Помпезность, ультрокомфорт, эстетика. На территории отеля концертный зал, свой бассейн под открытом небом и аквапарк. Спа зона и прочие современные прелести. Своя огорожена парковая территория. На любой вкус, предпочтения и толщину кошелька. Можно разместиться в человейнике, а можно в отдельно стоящих домах. У обособленных домиков свои бассейны. Прием пищи как в отеле, так и на оборудованном пляже. Пляж прекрасен, на все пять баллов. Полотенце, лежаки с матрасами под зонтами. Для отличия от посетителей пляжа (пляж в доступе для любого туриста) ежедневно выдаются разноцветные браслеты. Море для всех общее!!!! Много отдыхающих с детьми и даже с питомцами!!!

+5

Помпезность, ультрокомфорт, эстетика. На территории отеля концертный зал, свой бассейн под открытом небом и аквапарк. Спа зона и прочие современные прелести. Своя огорожена парковая территория. На любой вкус, предпочтения и толщину кошелька. Можно разместиться в человейнике, а можно в отдельно стоящих домах. У обособленных домиков свои бассейны. Прием пищи как в отеле, так и на оборудованном пляже. Пляж прекрасен, на все пять баллов. Полотенце, лежаки с матрасами под зонтами. Для отличия от посетителей пляжа (пляж в доступе для любого туриста) ежедневно выдаются разноцветные браслеты. Море для всех общее!!!! Много отдыхающих с детьми и даже с питомцами!!!

+5

Отвратительный отель, не для семейного отдыха! 7 дней отпуска испортили! Приехали в конце мая с семьей, отель оказался не готов еще к сезону, служали звуки плиткореза, вдыхали пыть. Половила оборудования в спа, не работает, отель подуставший требует хорошего управляющего! Из плюсов красивых холл бывшего Кемпенски, вкуные завтраки и уборка в номере. Минусы: пляж был закрыт на ремонт, отель по свински не сказав ни слова об этом продавал туры, приезжаешь на море, а пляжа нет, сиди как бомж на полотенце рядом с пляжем и слушай звуки болгарки! Людей посторонних пускают отдыхать за деньги, хотя своим гостям лечь у бассейна было некуда, сдвинули лежаки, огорадили все лентой и красили покрытие у бассейна. После жалоб людей кинули лежаки на свежую краску, куда липли ноги и отдыхайте! Анимации нет, это одно слово за все время одна девушка с малышами шарики в бассейне собирала! Цены в отеле отдельный ужас, борщ за 800р порция это что вообще???? Молчу про остальное! В общем сразу если едите в этот отель ищите питание, рядом мало кафе, ресторан Маяк и в новых домах рядом пара кофеин. Прийдется или ездить куда то или заказывать доставки! Первый и последний раз я там была! А да фен в номере тоже одно название, ветер на лоджии сушит быстрее.

+5

Хороший пафосный отель. Персонал вежливый, внимательный, отзывчивый. Территория ухоженная.кухня на уровне. Для детей немного скучновато, хотя есть аквапарк и подогреваемый открытый бассейн. Но за воротами прекрасная набережная.

Хороший пафосный отель. Персонал вежливый, внимательный, отзывчивый. Территория ухоженная.кухня на уровне. Для детей немного скучновато, хотя есть аквапарк и подогреваемый открытый бассейн. Но за воротами прекрасная набережная.

Как выяснилось отдыхали в этом отеле дважды, первый раз в 2016 летом, когда отель еще назывался Кемпенски. Отличный сервис, персонал приветливый, бокал при заселении очень приятно. В номере все необходимое есть, чисто. Спа зона то , что нужно для отдыха. Очень хорошее местоположение- очень тихо. Завтрак бесподобный, есть все , что нужно и даже больше.

+2

Как выяснилось отдыхали в этом отеле дважды, первый раз в 2016 летом, когда отель еще назывался Кемпенски. Отличный сервис, персонал приветливый, бокал при заселении очень приятно. В номере все необходимое есть, чисто. Спа зона то , что нужно для отдыха. Очень хорошее местоположение- очень тихо. Завтрак бесподобный, есть все , что нужно и даже больше.

+2

Не первый раз приезжаем в этот отель не в сезон. Это фаворит на нашем побережье. Стильный,атмосферный,уютный. Свою цену полностью оправдывает. Как только заезжаем на территорию,сразу чувствуется атмосфера комфорта. Заселили раньше положенного времени,учли все наши пожелания по номеру,предложили отнести вещи в номер и бокал шампанского. В холле ненавязчивая музыка и приятный аромат. Не большая,но уютная зона спа,большой крытый эстетичный бассейн и теплый бассейн на улице.Отдельные халаты и полотенца для спа,мини бар в номере и шикарный завтрак. Здесь заботятся о том,чтобы каждый гость почувствовал себя в атмосфере комфорта и качественно отдохнул. Спасибо большое за отдых,обязательно вернемся еще.

+4

Не в первый раз отдыхали в отеле в праздничные дни. Что хочется сказать, соотношение цены и качества нормальное. Персонал молодцы, стараются. При полной загруженности огромного отеля все пожелания исполняются достаточно быстро, с праздником поздравили, все приветливые, улыбаются! Завтраки хорошие, вкусно, ассортимент отличный. Маловато места в ресторане и многовато людей в зоне шведской линии, но больших очередей не наблюдалось) Номера, конечно, уже нуждаются в косметическом ремонте, но у нас был номер вполне приемлемый. Больше всего, в этот раз, неприятно удивили именно посетители. Огромное количество семей с детьми и большинство родителей следить за ними не считают нужным. Ор начиная с завтрака‍️ дети шастают по коридорам до 12 ночи, крича и хлопая дверями‍️ в спа в этот раз мы не ходили, но представляю, что творилось там. Видимо родители приехали отдыхать и следить за их детьми тут кто-то обязан, по их мнению. У нас тоже ребенок, но он всегда в сопровождении взрослых и ведет себя прилично, стараясь не мешать отдыхать окружающим. Что с этим делать не понятно… но в общем нам понравилось, приедем еще)

Отель однозначно 5 из 5. Девушки на ресепшене замечательные, расскажут все об отеле от А до Я. Особая благодарность парням посыльным - первыми кого вы видите при заезде на территорию отеля это их , открывающих дверь вашим женам, девушкам, детям. Приедем сюда еще неоднократно))

В целом очень хороший отель, если не придираться к мелочам - почти идеальный. Лучший для проживания с животными на всем побережье от Анапы до Геленджика. Пару слов об устройстве отеля, что не написано в официальных описаниях. Отель состоит из трех блоков сходящихся звездочкой к центру комплекса. 8 этажей. Под номера отведены этажи 3-7. На 8-м Президентские, ресторан... Блоки имеют названия, отражающие виды из окна: - Sea - вид на бухту и бассейны по одну сторону коридора, и на маяк на высоком берегу и горизонт моря по д ругую. - Mountain - соответственно виды на бассейн и город, за которым горы. Горы не высокие, 500 м, но все равно красиво. - Rivera (если не ошибаюсь) - вид на жилой комплекс, кусочно высокий берег, а с другой стороны общий вид на город с кусочками бухты. Лучший вид в блоке Sea (так считается), я там жил и доволен. Номера класса de Luxe. Подозреваю что в номерах Luxe виды самые хорошие, а в стандартах похуже, хотя кому как. Чем выше тем красивее. Что в плюсе: - завтрак на уровне, большой выбор...но без оливье и жареной картошки (некоторых это смущает). Уклон в сторону более высокой кухни. - 3 отличных бассейна, 2 из них с подогревом - открытый и закрытый. Приличная (хоть и небольшая, камерная) SPA зона. В сентябре бассейн без подогрева популярен был только у моржей. - хороший пляж, устроенный. - персонал выше всяких похвал. - благоустроенная, зеленая территория. - room servis приятен и доступен, а еда в ресторане ..неплохая, даже пицца и картошка фри удивила...вкусно и недорого (сравнительно) - ну и вообще уровень 5 зв соблюден во всем. Что кого-то может напрячь: - цены в ресторанах высокие. Альтернативные места "не совсем рядом". Особенно вино и алкоголь вообще. Что "на любителя" - расположение - на окраине, на холме. Тишина благоустроенного места. А Кому-то хочется тусовки, движухи, музона и т.д. -соответственно все ближе к центру. До сети кафе можно дойти вдоль набережной. ТЦ, столовки, рынки.. - надо ехать, есть такси и автобус, конечная остановка, каждые 30 мин. Проезд 30 р. В целом - рекомендую всем, кто не гнет пальцы но хочет приятного сервиса и удобства. Ну и погнуть можно, не перегибая.

+6

Ужасная обстановка в зоне спа, в частности, в термальной зоне. Дети младшего и среднего возраста и без присмотра родителей, и с ними, прыгают в джакузи, громко кричат, ныряют, бросаются льдом. Сами забегают без родителей в финскую сауну. Нажимают сами кнопки терморежима. В итоге один день не работала аромакамера, и сегодня отключился хамам. Никому нет дела. Менеджер мужу ответила, что они не обязаны следить за детьми и их поведением. Напишите тогда хотя бы табличку " детям без взрослых запрещено посещать термальную зону!"

в целом не плохо минусы: старые матрасы, пришлось потратить пол дня, чтобы нашли новый , который не проваливается в середине (одна ночь на таком и на следующий день у меня болела шея) не успевают убирать столы на завтрак , приходилось стоять и ждать почему не могут закрыть пляж , как в приморье? убираются не очень , оставляют грязную посуду и не пополняли мини бар , хотя изначально это говорили в их ресторане в холле не вкусно вообще плюсы: большая территория хорошие завтраки приятный персонал на ресепшен , подняли номер на категорию выше и сделали поздний выезд, это приятно пляж и бассейн хорошие

Проживали в данном отеле в конце августа, начало сентября. Для себя выделили плюсы и минусы. Из плюсов:прекрасное питание, разнообразное, вкусное (особенно десерты).Приветливые сотрудники отеля. Качественная уборка номера, за весь период проживания вопросов не возникало. Достаточно удобная система на пляже вход по браслетам что даёт право на бесплатный лежак, зонтик, полотенце, раздевалку. Так же хотела бы отметить что в жару всегда предоставлялась питьевая вода как в номере так и на пляже или около бассейна, не было необходимости искать куллер с водой. Территория чистая. Из минусов: летучие мыши в отеле, уборка в ресторанах, особенно на завтраках. В последний день очень испортило впечатление, когда во время завтрака заняв столик вляпалась в соус, который был разлит прежними гостям и была в ужасе от увиденного под столом, все в крошках, грязь, при этом персонал просто стоит и болтает друг с другом. Подошла к сотрудникам, попросила убрать, спустя минут 10 приходит уборщица с недовольным видом. На мой взгляд достаточное количество персонала чтобы самим видеть данные проблемы и устранять их до того пока гость сам им не скажет об этом. Управляющий либо отсутствует, либо ему все равно. Так же за 40 минут до окончания завтрака на шведской линии постоянно что то отсутствовало, то дыня, то арбуз. На просьбу принести, сказали закончилось. Большое количество людей на пляже, не представляю что твориться в сезон, лежак будет просто не найти. Так же как рекомендация хотелось бы видеть в номерах дисперсор, а не огрызки мыла и не гели в бутылочках. Не смотря на минусы, отдыхом остались очень довольны, порекомендуем место друзьям и знакомым, но только не в сезон.