Приехали в отель 25 июля в положенное время заселения - номер не был готов, хотя время заезда было заранее подтверждено. Никаких извинений, никакой помощи - только хамство со стороны персонала. Сотрудники вели себя вызывающе и грубо, отмахивались от вопросов, вместо того чтобы решить проблему. Нам пришлось ждать продолжительное время, без предложений компенсировать неудобства или временно разместить. Впечатление испорчено полностью. Если не хотите испортить себе поездку в Москву — обходите этот отель стороной. Уровень сервиса ниже плинтуса!

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.07.2025
- Дата отзыва: 25.07.2025
Очень тихий отель,приветливый персонал,все пожелания сразу учитывались и исполнялись.Номера хорошо убирались,горничные были доброжелательные,хочется отметить особенно Мехри!,которая очень исполнительная и добросовестный работник.Мы уже в 3й раз выбираем этот отель.Очень советуем!

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.06.2025
- Дата отзыва: 28.06.2025
Отвратителтный номер. Просто посмотрите на фото, и все станет понятно. Грязно, неопрятно, окна просто как из свинарника, на тумбе около кровати был слой пыли, провела пальцем. За крышкой унитаза остатки какой-то грязи. В один день раковину просто не помыли, остались разводы грязи. Выкинули мою собственную зубную щетку (это не шутка, уборщицу отправили покупать мне новую). Гладильные доски потрепанные, прям дыры, из которых торчит поролон, пришлось класть полотенце от отвращения. Душ сломан, не закрепить лейку. Короче, смотрите фото, наслаждайтесь, и ни в коем случае не совершайте мою ошибку не ведитесь на фото на сайте отеля. Кстати, у меня номер был бизнес дабл, хоть бы дали нормальный, если клиент не берет стандарт…

- Дата путешествия: 30.09.2024
- Дата отзыва: 27.09.2024
У отеля удобное расположение, достаточно близко к центру и локациям деловой активности. В шаговой доступности есть продуктовые магазины и ресторанчики. При этом, стоимость проживания очень разумная. Номера не очень большие. Есть чайник, холодильник, фен, сейф, пополняемые ежедневно гигиенические аксессуары. Удобные кровати и подушки. Убираются в номере регулярно и аккуратно. Персонал доброжелательный. Завтраки (могут быть включены в стоимость номера или оплачиваться отдельно за 1200 руб.) на четверочку в плане соотношения стоимости и ассортимента блюд. Из того, что имеется - всё вкусно. Но раньше, до пандемии, были поинтереснее и разнообразнее. В целом благоприятное впечатление. Когда еду в Москву, как правило, останавливаюсь в Ариуме.

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.08.2024
- Дата отзыва: 20.08.2024
Замечательный и уютный отель. Удобно расположен недалеко от станций метро. Чисто, отличные завтраки, прекрасный персонал. Ежедневная уборка номеров и смена полотенец! Питьевая вода и косметические принадлежности пополняли каждый день.

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.05.2024
- Дата отзыва: 25.05.2024